1. Opis dostępności wejścia do budynku i przechodzenia przez obszary kontroli
   – budynek trzykondygnacyjny (parter, I piętro, II piętro). Budynek posiada cztery wejścia, dwa na poziome chodnika i dwa znajdujące się powyżej poziomu chodnika. Wejście główne usytuowane od parkingu od strony rzeki Lubszy, wejście to przystosowane jest dla osób niepełnosprawnych, a drzwi wejściowe są o szerokości zapewniającej swobodny wjazd osobie poruszającej się na wózku inwalidzkim. Na parterze budynku (łącznik) ulokowane sjest biuro podawcze, kasy oraz wydziały obsługi interesanta w zakresie spraw obywatelskich oraz spraw społecznych i toalety. W pozostałych sprawach, pracownicy z biur z wyższych kondygnacji schodzą do petentów.
2. Opis dostępności korytarzy, schodów i wind
   W odniesieniu do osób niepełnosprawnych poruszających się na wózku inwalidzkim - dostęp tylko do parteru budynku. W budynku nie ma windy, nie ma platformy dla wózków zamontowanej przy poręczy schodów.
   Szerokość korytarzy parteru umożliwia poruszanie się wózkiem inwalidzkim.
3. Opis dostosowań, na przykład pochylni, platform, informacji głosowych, pętlach indukcyjnych.
   W budynku jest przenośna pętla indukcyjna.
   Na parterze ulokowane jest m.in. Biuro Obsługi Interesantów. Sprawę należy przedstawić pracownikom BOI, którzy informują, gdzie sprawę należy dalej załatwić. Pracownicy biur wyższych kondygnacji schodzą i załatwiają sprawę na parterze.
   Wejscie do mudynku posiada automatyczne drzwi przesuwne, oraz wspomaganie otwieranai drzwi w przejściach.
   W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
4. Informacje o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych.
   W odległości ok. 5 m od budynku UM znajduje się parking z wydzielonymi miejscami parkingowymi dla osób niepełnosprawnych.
5. Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach.
   Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
6. Informacje o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online. W przypadku braku takiej możliwości, taką informację także należy zawrzeć.
   W Urzędzie nie ma tłumacza języka migowego na miejscu, ani możliwości skorzystania z usługi tłumacza on-line.

Pętla indukcyjna to urządzenie, które przesyła dźwięk bezpośrednio do aparatu słuchowego osoby słabosłyszącej. Może służyć zarówno jednej, konkretnej osobie z dysfunkcją słuchu, jak i grupie ludzi z tą niepełnosprawnością.

Użytkownik aparatu słuchowego  wyposażonego w odbiornik pętli indukcyjnej słyszy czysty dźwięk bezpośrednio z mikrofonu pracownika BOK w urzędzie.

Aby skorzystać z pętli indukcyjnej należy przełączyć aparat słuchowy na tryb indukcyjny (z trybu M na T). System jest bezobsługowy, nie są wymagane żadne dodatkowe urządzenia, gdyż cewka odbiorcza jest wbudowana w aparat słuchowy.

„M” – „mikrofon”– wykorzystujący wbudowany mikrofon, umożliwiający odbiór dźwięków z otoczenia

„T” – „telefon” – pozwalający na odsłuchiwanie dźwięku ze słuchawki telefonicznej przy wyłączonym mikrofonie oraz co dla nas ważne – umożliwiający korzystanie ze wspomnianej cewki indukcyjnej. Wyboru dokonujemy za pomocą przełącznika, który ustawiamy w jednej z dwóch pozycji „M” lub „T”.

 

W budynku – łączniku od strony parkingu „asfaltowego” zamontowano przesuwne drzwi automatyczne ułatwiające wejście do budynku, wewnątrz zamontowano mechanizmy wspomagające automatyczne otwieranie drzwi w przejściu. Wejścia do budynku od strony ul. Niepodległości oznaczono tabliczkami kierującymi osoby niepełnosprawne do odpowiedniego wejścia do budynku.
Na parkingu wydzielono miejsca dla osób niepełnosprawnych.
Włączniku „C” zlokalizowano na parterze Biuro Obsługi interesanta z osobnym stanowiskiem przystosowanym do obsługi interesantów ze specjalnymi potrzebami.